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| 周一——周日 上午9：00-11：45 下午1：00-7：00（国家法定节假日除外） |
1、 客服电话咨询：010-64850818。客服专员实行首问负责制，为客户提供专业化服务。因故不能解决的问题，告知客户解决时间，并尽快回复。
2、 电话留言回复：如果客服电话占线，客户的电话将被转入客服电话留言系统，听到提示音后留言，客服专员将在一个工作日内回复（法定节假日顺延）。
3、 手机短信咨询（只受理短信服务）：13810235566，1个工作日内回复。
4、 网络服务：您可以通过公司网站反馈意见或建议，或者发送电子邮件（gz@5dgz.com），客服专员将为您提供及时帮助。
5、 传真及信件服务：您可以通过信件邮寄或传真方式（010-64850868）与客服中心联系。
6、 客户来访接待服务
7、 参观讲解服务：若10人以上的客户来公司参观，可提前24小时电话预约，客服专员负责引领参观，提供讲解服务。 |
地址：北京市朝阳区安翔北里甲11号北京创业大厦九层客户服务中心
邮编：100101 |
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